(Junior) Customer Success Manager (m/w) bei jameda

Mrz 29, 2018
Hoeck

Was Dich bei uns erwartet…

  • Du führst unsere Kunden in die Features unserer Produkte ein und sorgst für eine maximal erfolgreiche Nutzung vor Ort.
  • Du erkennst individuelle Bedürfnisse und suchst nach der bestmöglichen Lösung, um unsere Kunden erfolgreich zu machen.
  • Du etablierst unsere Systeme in den Praxen und sorgst für einen optimalen Workflow.
  • In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Produktmanagement optimierst Du die Customer Experience.

Was wir uns von Dir wünschen…

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium und konntest bereits erste Erfahrung in der Betreuung von anspruchsvollen Kunden sammeln.
  • Du hast ein gutes technisches Grundverständnis und begeisterst Dich für neue digitale Lösungen.
  • Du hast Spaß daran, unsere Produkte vor Ort beim Kunden zu implementieren und diese im Umgang mit unseren Produkten zu schulen.
  • Du hast Freude daran, Deine Kunden zu begeistern und ihr Erfolg motiviert auch Dich.
  • Du bereitest Deine Termine eigenständig vor und nach.

Was wir bieten…

  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Sales-Teams
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einer einzigartigen Unternehmenskultur.
  • Eine umfassende Einarbeitung in unserem Headquarter in München.
  • Eine enge Verzahnung mit allen Unternehmensbereichen und ein gemeinsames Ziel: unsere Kunden erfolgreich machen!
  • Regelmäßige, individuelle Coachings und klare Zielsetzungen.
  • Mit einem umfangreichen Weiterbildungsprogramm, das sowohl fachliche, als auch persönliche Aspekte abdeckt, hast Du bei uns viel Raum, Dich optimal zu entwickeln.
  • Als 100%ige Tochter von Hubert Burda Media vereinen wir auf einzigartige Weise Startup-Spirit und berufliche Langzeit-Perspektive.
  • Regelmäßige Workshops und Teamevents (auf Facebook findest Du einige aktuelle Impressionen)

Gerne kannst Du dich bei der Bewerbung auf das Internet Business Cluster (IBC) beziehen.

 
Ansprechpartner:
Alexander Schwab
Recruiting Center:
+49 89 9250-1166